Barriers survey in multiple languages

We understand that our services need to be accessible for customers from a diverse range of backgrounds as well as those who have specific needs. We’re committed to ensuring that all our customers have fair access to the services we provide. 

We want to better understand the challenges faced by our customers who may have specific needs, and we’d love your input to help us improve this. You can complete our short survey below.

We understand that our services need to be accessible for customers from a diverse range of backgrounds as well as those who have specific needs. We’re committed to ensuring that all our customers have fair access to the services we provide. 

We want to better understand the challenges faced by our customers who may have specific needs, and we’d love your input to help us improve this. You can complete our short survey below.

  • CLOSED: This survey has concluded.
  • CLOSED: This survey has concluded.

    Namaste,

    Ham samajhate hain ki hamaaree sevaen vividh prshthabhoomi vaale graahakon ke saath-saath vishisht zarooraton vaale logon ke lie bhee sulabh honee chaahie. ham yah sunishchit karane ke lie pratibaddh hain ki hamaare sabhee graahakon ko hamaare dvaara pradaan kee jaane vaalee sevaon tak uchit pahunch mile.

    ham apane graahakon ke saamane aane vaalee chunautiyon ko behatar dhang se samajhana chaahate hain, jinakee vishisht zarooraten ho sakatee hain, aur hamen isamen sudhaar karane mein aapakee madad kee ichchha hai.

    Aapako ek sarvekshan mein bhaag lene ke lie chuna gaya hai, taaki ham behatar tareeke se samajh saken ki ham aapake jaise graahakon ke lie apana samarthan kaise badha sakate hain. aapakee pratikriya hamen apane sabhee graahakon ke lie adhik samaaveshee aur sulabh anubhav banaane mein madad karegee. 

    krpaya dhyaan den ki sarvekshan pooree tarah se gumanaam hai. isaka matalab hai ki ham is prakriya ke maadhyam se seedhe vishisht muddon ko sambodhit karane mein asamarth hain. yadi aapake paas koee samasya hai jise hal karane kee aavashyakata hai, to krpaya hamaare nihshulk fon nambar par kol karake hamaaree graahak seva teem se sampark karen 0800 111 4013 ya yahaan upalabdh sampark form bharakar https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/  

    apana samay dene ke lie tatha jis tarah se ham aapaka samarthan karate hain use behatar banaane mein hamaaree madad karane ke lie dhanyavaad. 

    saadar pranaam, graahak sahabhaagita teem.

  • CLOSED: This survey has concluded.

    नमस्ते,

    हम समझते हैं कि हमारी सेवाएँ विविध पृष्ठभूमि वाले ग्राहकों के साथ-साथ विशिष्ट ज़रूरतों वाले लोगों के लिए भी सुलभ होनी चाहिए। हम यह सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं कि हमारे सभी ग्राहकों को हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं तक उचित पहुँच मिले।

    हम अपने ग्राहकों के सामने आने वाली चुनौतियों को बेहतर ढंग से समझना चाहते हैं, जिनकी विशिष्ट ज़रूरतें हो सकती हैं, और हमें इसमें सुधार करने में आपकी मदद की इच्छा है।

    आपको एक सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए चुना गया है, ताकि हम बेहतर तरीके से समझ सकें कि हम आपके जैसे ग्राहकों के लिए अपना समर्थन कैसे बढ़ा सकते हैं। आपकी प्रतिक्रिया हमें अपने सभी ग्राहकों के लिए अधिक समावेशी और सुलभ अनुभव बनाने में मदद करेगी। 

    कृपया ध्यान दें कि सर्वेक्षण पूरी तरह से गुमनाम है। इसका मतलब है कि हम इस प्रक्रिया के माध्यम से सीधे विशिष्ट मुद्दों को संबोधित करने में असमर्थ हैं। यदि आपके पास कोई समस्या है जिसे हल करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे निःशुल्क फ़ोन नंबर पर कॉल करके हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें 0800 111 4013 या यहां उपलब्ध संपर्क फ़ॉर्म भरकर https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/  

    अपना समय देने के लिए तथा जिस तरह से हम आपका समर्थन करते हैं उसे बेहतर बनाने में हमारी मदद करने के लिए धन्यवाद।

    सादर प्रणाम, ग्राहक सहभागिता टीम।

  • CLOSED: This survey has concluded.

    Здравствуйте. 

    Мы понимаем, что наши услуги должны быть доступны для клиентов из самых разных слоев общества, а также для тех, у кого есть особые потребности. Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты имели доступ к предоставляемым нами услугам.

    Мы хотим лучше понять проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты, у которых могут быть особые потребности, и мы хотели бы, чтобы ваш вклад помог нам улучшить это.

    Вы были выбраны для участия в опросе, чтобы помочь нам лучше понять, как мы можем улучшить поддержку таких клиентов, как вы. Ваши отзывы помогут нам создать более инклюзивный и доступный сервис для всех наших клиентов.

    Обратите внимание, что опрос является полностью анонимным. Это означает, что мы не можем решить конкретные проблемы непосредственно с помощью этого процесса. Если у вас есть проблема, которую необходимо решить, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, позвонив на наш бесплатный номер 0800 111 4013 или заполнив контактную форму здесь https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/  

    Спасибо за ваше время и за помощь в улучшении наших услуг.

    С уважением,

    Команда по взаимодействию с клиентами.

  • CLOSED: This survey has concluded.

    Merhaba,

    Hizmetlerimizin farklı geçmişlere sahip müşterilerin yanı sıra özel ihtiyaçları olan müşteriler için de erişilebilir olması gerektiğinin bilincindeyiz. Tüm müşterilerimizin sunduğumuz hizmetlere adil erişime sahip olmasını sağlamaya kararlıyız. 

    Sizin gibi müşterilerimize olan desteğimizi nasıl geliştirebileceğimizi daha iyi anlamamıza yardımcı olacak bir ankete katılmak üzere seçildiniz. Geri bildiriminiz, tüm müşterilerimiz için daha kapsayıcı ve erişilebilir bir deneyim oluşturmamıza yardımcı olacaktır.  

    Lütfen anketin tamamen anonim olduğunu unutmayın. Bu, bu süreçte belirli sorunları doğrudan ele alamayacağımız anlamına gelir. Çözülmesi gereken bir sorununuz varsa, ücretsiz telefon numaramız 0800 111 4013'ü arayarak veya buradan bir iletişim formu doldurarak Müşteri Hizmetleri Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz: https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/ 

    Zamanınız ve bize daha iyi destek olmamızda yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,
    Müşteri Katılım Ekibi

  • CLOSED: This survey has concluded.

    Здравствуйте

    Мы понимаем, что наши услуги должны быть доступны для клиентов из самых разных слоев общества, а также для тех, у кого есть особые потребности. Мы стремимся к тому, чтобы все наши клиенты имели доступ к предоставляемым нами услугам.

    Мы хотим лучше понять проблемы, с которыми сталкиваются наши клиенты, у которых могут быть особые потребности, и мы хотели бы, чтобы ваш вклад помог нам улучшить это.

    Вы были выбраны для участия в опросе, чтобы помочь нам лучше понять, как мы можем улучшить поддержку таких клиентов, как вы. Ваши отзывы помогут нам создать более инклюзивный и доступный сервис для всех наших клиентов. 

    Обратите внимание, что опрос является полностью анонимным. Это означает, что мы не можем решить конкретные проблемы непосредственно с помощью этого процесса. Если у вас есть проблема, которую необходимо решить, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, позвонив на наш бесплатный номер 0800 111 4013 или заполнив контактную форму здесь https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/  

    Спасибо за ваше время и за помощь в улучшении наших услуг.

    С уважением,

    Команда по взаимодействию с клиентами.

  • CLOSED: This survey has concluded.

    Salut

    Nous croyons que notre service doit être accessible aux clients des milieux divers ainsi que des besoins spécifiques.

    Nous nous consacrons à assurer l’accès équitable à nos clients.

    Nous voulons comprendre bien les épreuves qui affrontent nos clients avec des besoins spécifiques et nous voulons savoir comment nous améliorer.

    Vous êtes priés de participer à un sondage pour contribuer à notre comprehension d'un soutien amélioré pour nos clients.  Vos impressions nous aident à aquérir de l’expérience d’une manière plus inclusive et accessible.

    Il faut noter que le sondage est complètement anonyme.  Ça veux dire que nous ne pouvons pas nous occuper des problèmes spécifiques par ce procédé.  On s’est plaint du service par se mettre en rapport avec le service clientèle au telephone 0800 111 4013 ou remplissez le formulaire ici - https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/  

    Avec nos remerciements et dans l’attente de votre réponse, nous vous prions de croire à l’assurance de nos sentiments distingués.

    Customer Engagement

  • CLOSED: This survey has concluded.

    Dzien dobry

    Rozumiemy, że nasze usługi muszą być dostępne dla klientów z różnych środowisk, jak również dla tych, którzy mają szczególne potrzeby. Zobowiązujemy się zapewnić wszystkim naszym klientom dostęp do usług, które świadczymy. 

    Chcemy lepiej zrozumieć wyzwania, z jakimi mierzą się nasi klienci, którzy mogą mieć szczególne potrzeby, i chcielibyśmy poznać Twoją opinię, aby pomóc nam to ulepszyć.

    Zostałeś wybrany do wzięcia udziału w ankiecie, która pomoże nam lepiej zrozumieć, w jaki sposób możemy ulepszyć nasze wsparcie dla klientów takich jak Ty. Twoja opinia pomoże nam zapewnic bardziej inkluzywne i dostępne dla wszystkich klientów doswiadczenia w kontakcie z nami.

    Należy pamiętać, że ankieta jest całkowicie anonimowa. Oznacza to, że nie możemy bezpośrednio zająć się konkretnymi problemami w ramach tego procesu. Jeśli masz problem, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, dzwoniąc pod bezpłatny numer 0800 111 4013 lub wypełniając formularz kontaktowy dostępny tutaj - https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/ 

    Dziękujemy za poświęcony czas i pomoc w udoskonaleniu sposobu, w jaki Cię wspieramy.

    Z poważaniem,

    Zespół ds. obsługi klienta.

  • CLOSED: This survey has concluded.

    Salaan,

    Waxaan fahamsannahay in adeegyadeena ay tahay kuwo u fudud macaamiisha ka kala yimid asalo kala duwan iyo sidoo kale kuwa leh baahiyo gaar ah. Waxaa naga go'an in aan xaqiijino in dhammaan macaamiisheena ay si caddaalad ah ugu helaan adeegyada aan bixino.

    Waxaan dooneynaa in aan si fiican u fahamno caqabadaha ay wajahayaan macaamiisheena kuwaas oo laga yaabo in ay qabaan baahiyo gaar ah, waxaanan jecelnahay fikraddaada si ay nooga caawiso inaan horumarino arrintan.

    Waxaa laguu soo xushay inaad ka qayb qaadato xog ururin si aad nooga caawiso inaan si fiican u fahamno sida aan u horumarin karno taageeriddeena macaamiisha adiga oo kale ah. Jawaab-celintaadu waxay naga caawin doontaa inaan dhisno khibrad loo dhan yahay oo si fudud ay u heli karaan dhammaan macaamiisheena. 

    Fadlan ogsoonow in xog ururintu gabi ahaanba qarsoodi tahay. Tani micnaheedu waxa weeyaan in aan awoodin in aan si toos ah arrimo gaar ah wax uga qabano habkan. Haddii aad qabto arrin u baahan in lagaala tacaalo, fadlan la xiriir Kooxdeena Adeegyada Macaamiisha, adoo wacaya lambarka taleefanka lacag la'aanta ah 0800 111 4013 ama buuxinaya foom xiriir ah oo laga helayo halkan https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/   

    Waad ku mahadsantahay waqtigaaga iyo sida aad nooga caawineyso in aan horumarino habka aan kuu taageerno.

    Ixtiraam gaar ah,

    Kooxda La-falgalka Macaamiisha.

  • CLOSED: This survey has concluded.

    Olá, 

    Compreendemos que os nossos serviços têm de ser acessíveis a clientes de diversas origens, bem como àqueles(as) que têm necessidades específicas. Estamos empenhados em garantir que todos os(as) nossos(as) clientes têm um acesso justo aos serviços que prestamos.  

    Queremos compreender melhor os desafios enfrentados pelos(as) nossos(as) clientes que possam ter necessidades específicas e gostaríamos de receber o seu contributo para nos ajudar a melhorar esta situação. 

    Foi selecionado(a) para participar num questionário para nos ajudar a compreender melhor como podemos melhorar o nosso apoio a clientes como você. Os seus comentários ajudar-nos-ão a criar uma experiência mais inclusiva e acessível para todos(as) os(as) nossos(as) clientes.  

    Por favor, tenha em conta que o questionário é completamente anónimo. Isto significa que não podemos abordar problemas específicos diretamente através deste processo. Se tiver um problema que precise de ser resolvido, contacte a nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente, ligando para o nosso número gratuito 0800 111 4013 ou preenchendo um formulário de contacto que se encontra aqui https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/   

    Obrigado pelo seu tempo e por nos ajudar a melhorar a forma como lhe prestamos apoio. 

    Com os melhores cumprimentos, 

    Equipa de Engajamento do Cliente.

  • CLOSED: This survey has concluded.

    হাই, 

    আমরা বুঝি যে আমাদের পরিষেবাগুলি বিভিন্ন ব্যাকগ্রাউন্ডের গ্রাহকদের পাশাপাশি যাদের নির্দিষ্ট চাহিদা রয়েছে তাদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হওয়া উচিত। আমরা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে আমাদের সমস্ত গ্রাহকদের আমাদের দেওয়া পরিষেবাগুলিতে ন্যায্য অ্যাক্সেস রয়েছে।  

    আমরা আমাদের গ্রাহকদের সম্মুখীন হওয়া চ্যালেঞ্জগুলিকে আরও ভালভাবে বুঝতে চাই যাদের নির্দিষ্ট প্রয়োজন থাকতে পারে, এবং এটিকে উন্নত করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য আমরা আপনার ইনপুট চাই৷ 

    আমরা কীভাবে আপনার মতো গ্রাহকদের জন্য আমাদের সমর্থন বাড়াতে পারি তা আরও ভালভাবে বুঝতে সাহায্য করার জন্য আপনাকে একটি সমীক্ষায় অংশগ্রহণ করার জন্য নির্বাচিত করা হয়েছে৷ আপনার প্রতিক্রিয়া আমাদের সমস্ত গ্রাহকদের জন্য আরও প্রত্যাশিত পরিষেবা এবং অ্যাক্সেসযোগ্য অভিজ্ঞতা তৈরি করতে সাহায্য করবে।  

    অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিন যে সমীক্ষাটি সম্পূর্ণ বেনামী। এর মানে হল আমরা এই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নির্দিষ্ট সমস্যাগুলি সরাসরি সমাধান করতে অক্ষম। আপনার যদি এমন কোনো সমস্যা থাকে যা মোকাবেলা কররা প্রয়োজন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ফ্রিফোন নম্বর 0800 111 4013 এ ফোন করে অথবা এখানে উপলব্ধ https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/ যোগাযোগ ফর্ম পূরণ করুন৷   

    আপনার সময় দেওয়ার জন্য এবং আমরা আপনাকে যেভাবে সমর্থন করি তা উন্নত করতে আমাদের সাহায্য করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ৷ 

    আন্তরিক শুভেচ্ছা, 

    গ্রাহক নিযুক্তি টিম৷

  • CLOSED: This survey has concluded.

    Sveicināti! 

    Saprotam, ka mūsu pakalpojumiem ir jābūt pieejamiem klientiem no dažādām vidēm, kā arī klientiem ar īpašām vajadzībām. Esam apņēmušies nodrošināt, lai visiem mūsu klientiem būtu taisnīga piekļuve mūsu sniegtajiem pakalpojumiem.  

    Vēlamies labāk izprast problēmas, ar kurām saskaras mūsu klienti, kuriem, iespējams, ir īpašas vajadzības, un mēs labprāt uzklausītu jūsu viedokli, lai panāktu uzlabojumus. 

    Esat izvēlēts piedalīties aptaujā, lai palīdzētu mums labāk izprast, kā varam uzlabot savu atbalstu tādiem klientiem kā jūs. Jūsu atsauksmes ļaus mums veidot iekļaujošāku un pieejamāku pieredzi visiem mūsu klientiem.  

    Lūdzu, ņemiet vērā, ka aptauja ir pilnīgi anonīma. Tas nozīmē, ka šajā procesā nevaram tieši risināt konkrētas problēmas. Ja jums ir problēma, kas ir jārisina, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu, zvanot uz mūsu bezmaksas tālruņa numuru 0800 111 4013 vai aizpildot saziņas veidlapu, kas ir pieejama šeit: https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/.   

    Pateicamies par jūsu laiku un par to, ka palīdzat mums uzlabot veidu, kā atbalstām jūs. 

    Ar cieņu 

    klientu iesaistes komanda

  • CLOSED: This survey has concluded.

    您好, 

    我們瞭解,來自不同背景或有特殊需求的客戶都需要使用我們的服務。 我們致力確保所有客戶都能公平地使用我們提供的服務。  

    為此,我們希望能更瞭解有特殊需求的客戶所面臨的困難,也希望您能提供意見,協助我們改善服務。 

    現誠邀您參與問卷調查,以助我們更瞭解如何加強客戶支援。 您的反饋將有助我們為所有客戶創造更具包容、無障礙的服務體驗。 

    請注意是次問卷調查採用不記名形式進行,. 因此,我們不能透過問卷直接處理個別問題。 如需協助,請致電免費熱線0800 111 4013或按以下連結填寫聯絡表格,聯絡客戶服務團隊https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/   

    感謝您撥冗參與,協助我們精益求精,謹此致謝。 

    此致 

    客戶服務體驗團隊

  • CLOSED: This survey has concluded.

    您好, 

    我们明白,我们需要确保不同背景的客户和有特殊需求的客户能够便利地获取我们的服务。 我们致力于让所有客户都能公平地访问我们提供的服务。  

    我们希望更深入地了解那些有特定需求的客户所面临的挑战,因此,请您提供您的宝贵意见帮助我们做到这一点。 

    我们邀请您参加一项调查,帮助我们更好地了解如何加强对您和其他客户的支持。 您的反馈将帮助我们为所有客户构建一个更具包容性和便利性的体验。  

    请注意,该调查完全匿名。 这意味着我们无法通过这个过程直接解决具体问题。 如果您有任何问题亟待处理,请拨打我们的免费电话 0800 111 4013 或填写以下网址中的联系表格与我们的客户服务团队联系:https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/   

    感谢您抽出宝贵时间,帮助我们改进对您和其他客户的支持。 

    致以亲切的问候 

    客户参与团队

  • CLOSED: This survey has concluded.

    Dobrý den, 

    dobře víme, že k našim službám musí mít přístup zákazníci z nejrůznějšího prostředí i ti, kdo mají specifické potřeby. Jsm zavázáni k tomu, aby k našim službám měli všichni zákazníci spravedlivý přístup.  

    Chtěli bychom lépe porozumět tomu, s čím se potýkají naši zákazníci, kteří mají specifické potřeby, a budeme rádi, když nám pomůžete se zlepšit. 

    Byl/a jste vybrán/a, abyste se zúčastnil/a průzkumu. Pomůže nám to lépe chápat jak můžeme vylepšit naši podporu zákazníků jako jste vy. Vaše zpětná vazba nám pomůže budovat pro všechny naše zákazníky více inkluzivní a přístupnější  služby. 

    Všimněte si prosím, že průzkum je zcela anonymní. To znamená, že pokud máte nějaký specifický problém, nemůžeme ho řešit zde. Pokud máte problém, který je nutno rešit, prosím kontaktujte náš Tým zákaznických služeb (Customer Service Team) na bezplatné telefonní lince 0800 111 4013 nebo vyplňte kontaktní formulář, který najdete zde https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/   

    Děkujeme, že jste nám věnoval/a svůj čas a pomohl/a nám zlepšit způsob, jakým vás podporujeme. 

    S pozdravem 

    Tým pro zapojení zákazníků (Customer Engagement Team)

  • CLOSED: This survey has concluded.

    કેમ છો, 

    અમે સમજીએ છીએ કે અમારી સેવાઓ વિવિધ પૃષ્ઠભૂમિના ગ્રાહકો તેમજ ચોક્કસ જરૂરિયાતો ધરાવતા ગ્રાહકો માટે સુલભ હોવી જોઈએ. અમે એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે વચનબદ્ધ છીએ કે અમારા તમામ ગ્રાહકોને અમે પ્રદાન કરીએ છીએ તે સેવાઓનો વાજબી ઍક્સેસ છે. 

    અમે અમારા ગ્રાહકો દ્વારા સામનો કરવામાં આવતા પડકારોને વધુ સારી રીતે સમજવા માંગીએ છીએ જેમની ચોક્કસ જરૂરિયાતો હોઈ શકે છે, અને અમને તેને સુધારવામાં મદદ કરવા માટે તમારું ઇનપુટ અમને ગમશે. 

    અમે તમારા જેવા ગ્રાહકો માટે અમારું સપોર્ટ કેવી રીતે વધારી શકીએ તે સમજવામાં મદદ કરવા માટે તમને સર્વેક્ષણમાં ભાગ લેવા માટે પસંદ કરવામાં આવ્યા છે. તમારો પ્રતિસાદ અમને અમારા તમામ ગ્રાહકો માટે વધુ સમાવિષ્ટ અને સુલભ અનુભવ બનાવવામાં મદદ કરશે. 

    કૃપા કરીને નોંધ કરો કે સર્વેક્ષણ સંપૂર્ણપણે અનામી છે. આનો અર્થ એ છે કે અમે આ પ્રક્રિયા દ્વારા સીધા જ ચોક્કસ મુદ્દાઓને ઉકેલવામાં અસમર્થ છીએ. જો તમારી પાસે કોઈ સમસ્યા હોય જેને ઉકેલવાની જરૂર હોય, તો કૃપા કરીને અમારા ફ્રીફોન નંબર 0800 111 4013 પર કૉલ કરીને અથવા અહીં મળેલ સંપર્ક ફોર્મ ભરીને અમારી ગ્રાહક સેવા ટીમનો સંપર્ક કરોhttps://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/   

    તમારા સમય બદલ અને અમે તમને જે રીતે ટેકો આપીએ છીએ તેને બહેતર બનાવવામાં મદદ કરવા બદલ તમારો આભાર. 

    સાદર, 


    ગ્રાહક ઇંગેજમન્ટ ટીમ.

  • CLOSED: This survey has concluded.

    Ciao, 

    Siamo consapevoli che i nostri servizi devono essere accessibili a clienti che vivono in contesti diversi, nonché da coloro che hanno esigenze specifiche. Ci impegniamo a garantire che tutti i nostri clienti abbiano un equo accesso ai servizi che forniamo.  

    Vogliamo comprendere meglio le sfide che devono affrontare i nostri clienti che potrebbero avere esigenze specifiche e gradiremmo ricevere il tuo contributo per poter migliorare in tal senso. 

    Sei stato/a selezionato/a per partecipare a un sondaggio che ci aiuterà a comprendere meglio come possiamo migliorare i nostro supporto per clienti come te. Il tuo feedback ci sarà utile per costruire un’esperienza più inclusiva e accessibile per tutti i nostri clienti. 

    Ricorda che il sondaggio è completamente anonimo. Questo significa che non siamo in grado di affrontare direttamente questioni specifiche attraverso questo processo. Se hai un problema da risolvere, contatta il nostro Servizio Clienti chiamando il numero verde 0800 111 4013 o compilando il modulo di contatto che trovi qui https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/   

    Grazie per il tempo che ci hai dedicato e per averci aiutato a migliorare il modo in cui ti forniamo assistenza. 

    Cordiali saluti, 

    Customer Engagement Team.

  • CLOSED: This survey has concluded.

    Вітаємо! 

    Ми розуміємо, що наші послуги мають бути доступні для клієнтів з різних верств суспільства, а також для тих, хто має особливі потреби. Ми прагнемо забезпечити всім нашим клієнтам справедливий доступ до послуг, які ми надаємо.  

    Ми хочемо краще зрозуміти проблеми, з якими стикаються наші клієнти, які можуть мати особливі потреби, і ми будемо раді вашому внеску, щоб допомогти нам покращити це розуміння. 

    Вас було вибрано для участі в опитуванні, щоб допомогти нам краще зрозуміти, як ми можемо покращити підтримку таких клієнтів, як ви. Ваші відгуки допоможуть нам зробити послугу більш інклюзивною та доступною для всіх наших клієнтів.  

    Зверніть увагу, що опитування є повністю анонімним. Це означає, що ми не можемо вирішити конкретні проблеми безпосередньо за допомогою цього процесу. Якщо у вас виникла проблема, яку потрібно вирішити, зв’яжіться з нашою Командою обслуговування клієнтів, зателефонувавши за безкоштовним номером 0800 111 4013 або заповнивши контактну форму, знайдену тут: https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/   

    Дякуємо за ваш час і за те, що ви допомагаєте нам покращити спосіб підтримки вас. 

    З найкращими побажаннями, 

    Команда із залучення клієнтів.

Page last updated: 03 Feb 2025, 11:13 AM