Questionário sobre barreiras - Portuguese

Olá, 

Compreendemos que os nossos serviços têm de ser acessíveis a clientes de diversas origens, bem como àqueles(as) que têm necessidades específicas. Estamos empenhados em garantir que todos os(as) nossos(as) clientes têm um acesso justo aos serviços que prestamos.  

Queremos compreender melhor os desafios enfrentados pelos(as) nossos(as) clientes que possam ter necessidades específicas e gostaríamos de receber o seu contributo para nos ajudar a melhorar esta situação. 

Foi selecionado(a) para participar num questionário para nos ajudar a compreender melhor como podemos melhorar o nosso apoio a clientes como você. Os seus comentários ajudar-nos-ão a criar uma experiência mais inclusiva e acessível para todos(as) os(as) nossos(as) clientes.  

Por favor, tenha em conta que o questionário é completamente anónimo. Isto significa que não podemos abordar problemas específicos diretamente através deste processo. Se tiver um problema que precise de ser resolvido, contacte a nossa Equipa de Serviço de Apoio ao Cliente, ligando para o nosso número gratuito 0800 111 4013 ou preenchendo um formulário de contacto que se encontra aqui https://www.longhurst-group.org.uk/contact-us/   

Obrigado pelo seu tempo e por nos ajudar a melhorar a forma como lhe prestamos apoio. 

Com os melhores cumprimentos, 

Equipa de Engajamento do Cliente.